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Este é o serviço para quem não quer perder tempo e quer usar nossa consultoria especializada para montar suas experiências. Deixe o Figaro Concierge cuidar de todos os detalhes da sua próxima aventura cultural. Basta escolher o local, a data ou o evento que deseja vivenciar, e nossa equipe monta a experiência completa para você. Desde sugestões de voos e trens, até reservas em hotéis, restaurantes, passeios e seguro viagem, tudo é planejado para que você aproveite o melhor do seu destino sem preocupações. Descubra como transformar momentos em memórias inesquecíveis com o Figaro.
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Scopri eventi, spettacoli, musei e molto altro! Cerca sul nostro sito web, APP (se sei già nostro cliente) o usa Figaro Factotum per saperne di più.
Divertimento, Gite & Tour
Rendi la tua esperienza indimenticabile! Figaro suggerisce tour incredibili e invia voucher e avvisi tramite la nostra APP per avere tutto a portata di mano.
Trasporto e Alloggio
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Esplorazione gourmet? Prova qualcosa di nuovo o opta per la pasta! Usa la nostra APP per clienti o Figaro Concierge per guidarti.
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Siamo a tua disposizione per risolvere eventuali dubbi, facilitare il contatto e/o aiutarti con le tue esigenze di servizio direttamente tramite il nostro canale WhatsApp.
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Di seguito elenchiamo le domande più comuni fatte dalle persone che hanno utilizzato il nostro servizio per ottenere un'esperienza di viaggio memorabile.
Figaro XP è un'agenzia di viaggi?
Siamo molto più di un'agenzia di viaggi o di turismo. Siamo un'agenzia di esperienze. Figaro XP va oltre, perché ha il turismo come uno dei suoi pilastri e basi di servizio per le esperienze, ma il nostro obiettivo è offrirti di più. Crediamo che tu meriti di vivere esperienze oltre i servizi regolari. Anche se ti aiutiamo a prenotare servizi di evento-turismo, come biglietti, trasporti, hotel e attrazioni, il nostro obiettivo principale è rendere il tuo itinerario, che sia per partecipare a un evento o a uno spettacolo, un'emozione indimenticabile. Con Figaro XP, avrai il supporto di un Membro del Team di Esperienze che ti assisterà con le tue richieste e potrai specificargli quali sono gli elementi indispensabili per un'esperienza indimenticabile.
Devo pagare tutto prima di ricevere il mio itinerario di esperienze? Qual è l'investimento iniziale?
Você só irá pagar pelos serviços que contratar com Figaro XP. Caso contrate direto pelo site ou App, você paga suas experiências pelo nosso check-out ou check-out de nossos parceiros, como o Get Your Guide. Caso utilize os serviços de Figaro Concierge via WhatsApp ou redes sociais, você confere, solicita alterações (se precisar) e, depois que aprova as suas experiências, te enviamos o link de pagamento, respeitando as condições das ofertas vigentes no momento da sua aprovação* e você pode pagar no PIX, boleto ou dividir no cartão de crédito em até 21 vezes. Esteja atento que seu Membro do Time de Experiências te enviou o link por um dos nossos canais oficiais de contato e que o link contenha o valor correto da experiência contratada. Em caso de dúvidas, você pode sempre solicitar mais informações do seu Membro do Time de Experiências para garantir que você esteja sendo atendido por alguém do nosso time. Por exemplo, você pode solicitar uma call por vídeo ou receber um email oficial do time de vendas [email protected] para ter a certeza de que está sendo atendido por um profissional oficial de Figaro XP.
* Ricorda che molti servizi di turismo hanno tariffe dinamiche, che possono subire variazioni. Il nostro impegno è di comunicarti qualsiasi modifica durante il tuo servizio.
Come scegliete gli eventi culturali e musicali da includere nell'itinerario?
Figaro XP selezionerà con cura eventi culturali, concerti e spettacoli in linea con i tuoi interessi e scelte, cercando attrazioni con i partner della piattaforma e anche esternamente, garantendo che ogni esperienza sia significativa e memorabile per te. Se hai già in mente uno spettacolo al momento della richiesta del servizio, ti preghiamo di indicarlo nel modulo o di comunicarlo al tuo Membro del Team di Esperienze durante il servizio. Se non lo hai, riceverai più di un'opzione (a seconda delle offerte disponibili nel luogo e nei giorni che hai comunicato a Figaro) e potrai scegliere le esperienze che desideri maggiormente assistere.
Posso apportare modifiche all'itinerario durante il viaggio?
Certamente, siamo qui per adattarlo alle tue preferenze. Se effettui la modifica prima dell'approvazione del tuo itinerario di esperienze, l'alterazione è gratuita. Dopo l'approvazione, puoi richiedere modifiche pagando una tariffa extra o secondo le condizioni di prenotazione degli elementi riservati.
Come funziona il processo di prenotazione dei biglietti per teatri e musical?
Se hai deciso per uno dei pacchetti Figaro Event o per il servizio di ricerca e prenotazioni, ci occupiamo di tutte le prenotazioni per te, garantendo i migliori posti e un'esperienza senza preoccupazioni agli eventi culturali scelti.
Offrite opzioni accessibili senza compromettere la qualità dell'esperienza?
Sì. Anche se gli upgrade di pagamento possono offrirti grandi emozioni, molte incredibili esperienze sono accessibili a diversi tipi di budget. Abbiamo 4 piani di esperienza che coprono diversi budget, dal nostro piano Standard fino al Figaro Epic Experience. Inoltre, hai la possibilità di scegliere individualmente quali servizi desideri, permettendo una personalizzazione che si adatta alle tue possibilità economiche!
Qual è il vantaggio di utilizzare la nostra piattaforma per trovare i tuoi servizi durante il viaggio?
Nossa plataforma te oferece acesso fácil a todas as informações do seu roteiro, permitindo que você esteja sempre conectado e informado, sem precisar ficar procurando por ingressos em emails de fornecedores diferentes, ou pela galeria de imagens e downloads do seu celular. Com Figaro Event, é mais fácil se organizar e encontrar as informações da sua rota de experiências.
Come garantite che gli hotel selezionati soddisfino i miei standard di qualità?
Lavoriamo con partner fidati e conduciamo un processo di selezione rigoroso, garantendo che gli itinerari di esperienza ti offrano la qualità e l'eccellenza che meriti.
È disponibile un supporto nel caso si verifichino imprevisti durante il viaggio?
Sì, il nostro supporto può essere acquistato sia come parte di un pacchetto, sia individualmente nella personalizzazione della tua esperienza. Il nostro piano Standard copre l'intero periodo dell'evento durante l'orario lavorativo, mentre i pacchetti a partire dal piano Premium offrono supporto 24/7.
Qual é o próximo passo para começar a planejar minha viagem com o serviço de Figaro Concierge?
Contattaci tramite WhatsApp cliccando sui pulsanti di chiamata su questo sito o cliccando qui! Non vediamo l'ora di comprendere le tue aspettative e iniziare a creare esperienze personalizzate per te.
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